滚动播报:
经济新常态下企业职工思想政治工作探究
发表时间:2015-08-04   来源:内蒙古集通铁路(集团)有限责任公司

  一、对经济新常态内涵实质的理解认识

  20145月,习近平总书记在河南考察时指出,要从当前我国经济发展的阶段性特征出发,适应新常态,保持战略上的平常心态。新常态论述提出后,许多著名经济学家和主流媒体从不同角度剖析了新常态的实质。从定义上看,就是有异于旧质常态就是时常发生的状态。新常态就是不同以往和相对稳定的状态,意味着我国经济已进入一个与过去30多年高速增长期不同的新阶段。

  (一)注重发展质量的增速调整是新常态的显著特征。我国经济发展进入新常态,首先是经济增长速度由高速甚至超高速转向中高速,GDP增速区间一个阶段内将保持在7.5%左右。改革开放30多年来,我国经济保持年均9.7%左右的高速增长,投资、消费、净出口在拉动经济增长中起到了举足轻重的作用,也为企业快速发展提供了巨大红利。但在经济放缓过程中,传统产业供大于求、产能严重过剩、投资扩张空间缩小、投资增长明显降低等问题日益显现,必将对企业经营发展产生直接影响。同时,增长速度呈现新常态,既给企业带来了诸多压力与挑战,也为企业提供了难得的环境与机遇,企业的发展理念、盈利模式、经营结构也随之调整变革,发展目光将更多地从增长速度向增长质量聚焦,盈利模式将从粗放型向精细型转变,收益来源出现由传统单一型与创新多点式结合的特点。

  (二)持续优化升级的结构调整是新常态的内在要求。稳增长与调结构是对立统一的辩证关系,转方式调结构是保持中高速增长速度不可或缺的组成部分,必将呈现结构调整的常态化。其中,市场化改革对企业经营管理的转型升级,提出了更加紧迫的要求,也为企业增强发展活力和市场竞争力提供了有利契机。根据再生经济学原理,只有增量改革才有存量调整,只有新经济增长点才能优化旧产业结构和化解产能过剩,实现经济结构优化升级与增长方式转变。作为企业,必须认清结构调整新常态带来的新课题,坚决破除以往的思维定势、行为惯性和路径依赖,紧紧围绕稳增长、调结构、转方式这条主线,将发展方式从粗放增长向集约增长转变,更加注重市场主体地位作用的发挥,依靠市场发现和培育新的增长点,促进企业发展提质增效。

  (三)着眼创新驱动的动力调整是新常态的突出特点。经济社会进入新常态后,经济发展的动力从要素驱动、投资驱动转向创新驱动。李克强总理多次强调大众创业、万众创新,并将其认为是中国经济的新引擎。由此可见,我国政府势必会在鼓励创新、支持创新、扶持创新方面做出一系列重大动作,为企业以创新促动发展提供更多政策保障。在面对前所未有的创新机遇时,企业必须从观念、管理、制度、技术和战略五个方面激发创新动力,通过经营管理创新、资源要素创新、组织方式创新、服务理念创新、盈利模式创新推动企业顺利实现转型。同时,也要更加重视依法治企、诚信经营及和谐劳动关系构建,把关爱职工看作企业重要的人力资源和经营资本,增强职工归属感,保持职工队伍稳定。

  二、经济新常态下企业职工思想政治工作特征研判

  经济新常态必然推动社会转型、社会进步和社会和谐。经济进入新常态,增长速度换挡期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期三期叠加,各种矛盾和问题相互交织。企业职工思想受到诸多因素影响,也将呈现出一些新特征。

  (一)顺应经济新常态的企业改革发展使职工思想更趋复杂性。在过去很长一段时间内,大多数企业特别是国有企业的体制机制,使职工习惯于对内负责和对上负责,对市场变化和经营环境缺乏直观认识。随着经济新常态下企业改革的深入推进,职工在旧思维影响下,仍然很难切身感受到外部环境变化所带来的压力,其变革动力和活力自然有所不足,对企业改革发展的前景容易产生迷茫、焦虑和无谓心态,可能形成特征各异的具体表现。同时,经济新常态必然会带给企业在管理格局、管理思维、管理举措等方面的变化,安全生产、绩效考核、岗位竞争、人际关系等带给职工的精神压力不断增强,职工思想容易出现徘徊盲从、被动消极、曲解抵触等倾向性问题。职工在面对管理理念、奖惩分配、发展愿景等预期差异时,先入为主的定论思维、臆测武断的质疑思维、事不关己的躲避思维,都有可能成为职工思想复杂化的隐患与病灶。

  (二)市场化带来的利益需求碰撞使职工思想更趋多变性。经济新常态下企业发展实现结构优化和动力持续,必须严格遵循市场规律,尊重市场行为,建立符合市场变化的分配机制。同时,在增长速度、结构调整和宏观政策新常态多重影响下,企业面临的市场环境日益复杂,经营压力短期难以缓解,实现职工收入稳定增长,需要面对的困难与问题更加突出,导致职工思想波动呈现诸多预控节点。一方面,企业在适应经济新常态过程中所进行的经营结构调整,势必会触及一部分职工的个人利益,职工在接受岗位变化、环境变化、压力变化过程中,思想上容易产生对立抵触情绪,言论上容易出现负面非议杂音。另一方面,收入差异化、收入动态化、收入绩效化趋势,正成为经济新常态下企业薪酬分配的改革方向,职工思想在收入改革过程中,必然会产生较大波动,多种思维状态交织碰撞,多样利益诉求重叠迸发,成为职工思想多变性的诱因。

  (三)价值观渐变的社会转型特征使职工思想更趋差异性。中国社科院于2014年底发布的一份报告显示,在我国经济进入新常态背景下,社会劳动力关系、职业结构、居民消费等六大方面呈现重大转变。作为社会的一个缩影,在企业这个小环境里,社会转型带给职工思想上更多期待空间,也赋予职工更多选择权利。首先,社会转型带来的进步,让职工期盼能够获得更多公平公正,被重视、敢诉求、重结果成为社会转型期间职工思想的突出表现。其次,随着企业职工年龄结构的不断变化,老职工生活相对稳定,但接受新生事物的心态也较为封闭,旧思想与新事物间的矛盾日益激烈;新职工入职时间较短,理想憧憬和社会现实所产生的差异,让这个群体的思想出现诸多矛盾交集。再者,居民生活消费层级不断提升,以房、车、休闲、旅游引领的新型大众消费时代即将到来,职工希望有更多的休假休闲时间,对职场环境、精神需求、心里关注的期盼值不断升高,思想差异性表现日渐凸显。

  (四)数字化时代的网络信息变革使职工思想更趋偏执性。经济新常态下我国网络信息产业迅猛发展,相关数据显示,截至2014年底,全国手机用户已达12.86亿,用户普及率达94.5/百人;微信注册用户已达5亿以上,活跃用户1.9亿。这些数据充分表明,通过网络技术、移动技术等传播信息的数字化时代已经到来。信息来源复杂化、信息内容碎片化、信息角度分散化的传播特点,必然会对不同教育背景、不同个性差异和不同职业特点的职工群体造成巨大思想冲击。特别是面对传播快、影响大、覆盖广、社会动员能力强的微传播,一些不实信息、负面信息很容易成为影响职工世界观、价值观、人生观的重要因素;随时随地的线上信息交流所带来的趣味性、开放性、匿名性和互动性往往让职工思想出现过度依赖、孤僻封闭、盲目认可等更多不可预见的变化,职工思想在接受信息、认同信息、传递信息的多渠道多方式融合发酵下,非常容易出现偏执极端思想。

  三、经济新常态下企业职工思想政治工作面临的瓶颈

  在正确认识经济新常态下职工思想新特征、新表现、新问题的同时,要树立抓早抓小、抓细抓常的方向性思维,及时调整好顺应经济新常态需求的工作思路与方式。

  (一)顺应时代的紧迫意识亟待树立。面对经济新常态下职工思想出现的诸多变化,部分管理人员缺乏与时俱进的紧迫意识。有些人认为,企业是经济组织,创造经济效益是主要任务,职工的思想政治工作不必花费精力开展。有些人认为,思想政治工作是政工部门的事,自己没必要组织参与,对大政工的现实意义缺乏深刻理解。还有些人认为,经济新常态下职工思想波动不可避免,消极应对的鸵鸟思维一定存在。这些认识误区,既有长期形成的思维屏障,也有当前思想政治工作成效所带来的因果效应,需要区别对待,制定有的放矢的解决举措。

  (二)专业成熟的政工人才需求缺口较大。经济新常态下企业职工思想政治工作,必须时刻掌握社会变化规律,准确了解职工精神需求。思想政治工作从业者,不仅需要具备扎实的专业功底,更要敢于尝新尝鲜,做时代的弄潮儿,只有这样才能实现与职工思想交流上的共通、思想碰撞上的共鸣、思想价值上的共融。但企业政工人员大多数没有接受过系统培训,甚至很多人都从生产技术岗位转岗而来,对思想政治工作缺乏系统性认识;一些具备一定专业基础的老政工人员,对飞速发展的信息化载体缺乏深入了解,对新媒体的规律性、专业性、时效性缺少全面掌握。因此,经济新常态下企业职工思想政治工作,亟需建立和培养更加专业成熟的人才队伍。

  (三)形式多样的方式载体仍需强化。经济新常态下信息掌握、交流、汇总、传播方式日新月异,衍生了更多实践载体。尤其是以微信为代表的手指上的平台,成为网络信息时代最易与职工交流的方式。但受传统思维制约,许多企业思想政治工作者,开展思想教育仍然热衷于我说你听式的填鸭灌输,依旧把目光和精力放在传统手段上,不愿意开辟新的思想政治工作阵地。个别政工人员,甚至对新兴媒体怀有恐惧心理,片面看待网络信息时代的负面因素,对一些职工期盼、成效初显、方式轻松的载体重视不足,一定程度上制约了职工思想政治工作的有效开展。

  (四)平等对话的融合思维还未形成。经济新常态下的社会变革,带给职工更多了解外界信息的渠道,尤其是网络产业的迅猛发展、新兴媒体的快速普及、焦点信息的几何传播,让职工对行业发展动态、企业经营策略、职业权益保护有着更高的关注度,接受平等对话的渴望日渐增强。但受企业行政化体制影响,一些政工人员往往以管理者姿态出现,命令式、责问式、管束式对话方式普遍存在。解决思想问题时,缺少追根溯源的平和心态和换位思考的平等心态,简单地把思想问题归结于职工本人,或者为掩盖问题宁堵不疏,或者治标不治本开空头支票,不仅在日常工作中失去了职工信任,也在个别事件中激化了双方矛盾。

  四、做好经济新常态下企业职工思想政治工作的思考与探索

  经济新常态下企业职工思想政治工作,其出发点着眼于服务企业改革发展、实现职工队伍稳定,对导向与实践、体制与机制、传承与创新提出了许多新的课题,也为实现意识行为引领、思维能力融合、思路方式创新提供了实践思路。

  (一)坚持四个引领,强化思想聚合。开展好经济新常态下企业职工思想政治工作,必须解决好思想、文化、宣传、行为引领过程中存在的问题,充分发挥好思想政治工作教育人、引导人、鼓舞人、团结人的作用。

  1.突出思想引领的重要性。经济新常态下企业深化改革步伐加快,思想引领是指引职工认知方向的航灯,必须发挥持久全面的领航作用。一是久久为功实现常态引领。将企业发展形势作为思想教育重要课题,纳入职工日常学习范围,采取市场形势定期讲、发展形势专题讲、经营形势时时讲方式,引导职工随时掌握市场变化动态,增强对市场规律的敏感度,提升对发展机遇的认知感,坚定对企业改革的自信心,以弛而不息的思想引领,凝聚全体职工认同改革、参与改革、融入改革的思想共识。二是有的放矢实现重点引领。针对利益摩擦出现的思想问题,准确界定思想引领的落脚点与发力点,采取共性问题专项引导、个性问题包保引导、突出问题反复引导的方式,以决策层讲发展大势、中间层讲具体举措、身边人讲感知细节的递进合力,发挥好层层传递、知微见著作用,及时消除企业改革发展中的杂音,为实践工作凝神顺气。三是覆盖全员实现立体引领。对职工意识形态中具有代表性、普遍性、紧迫性的思想问题,发挥好专职统筹纵向到底、系统协调横向覆盖、专人盯控定向实施的覆盖优势,既要由政工职能部门制定思想教育规划,也要由系统单位部门落实思想教育部署,更要由具体执行人员紧盯关键项点,合力共为保障思想引领不留死角、点面兼顾。

  2.注重文化引领的承载性。优秀的企业文化,可以使新常态下企业改革发展更具精神动力,运用好这一宝贵财富,需要围绕三个同步做足功课。一是继承与发展同步。以开辟专栏、制作专刊、展播专题片等方式,讲述企业不同发展时期的文化理念,使职工在感悟艰辛中形成敢于担当的价值取向,树立起守护文化传承、发扬优良传统的使命意识。组织亲历企业发展过程的典型代表,到职工中讲述艰辛奋斗、以苦为乐、患难与共的感人故事,不断达成新的认知共识,使思想的共鸣催化理念的融合、加速文化的积淀。二是无形与有形同步。将企业文化所代表的价值取向,渗透于生产、经营、管理、服务各个环节,让企业所倡导的干事创业理念根植于每个层级、每个系统、每名职工,尤其是在急难险重任务面前,善于将企业文化的作用发挥出来,让文化的力量、文化的凝聚、文化的影响变为实实在在的攻坚动力,助推企业在改革攻坚和市场博弈中实现目标。三是理念与载体同步。不断优化企业文化推广的方式和内容,注重建设直观反映企业文化的终端载体,在具有行业代表性、系统标杆性、岗点示范性的班组,命名一批突击队、示范岗等职工认可度高、实践操作性强、效应辐射面广的文化品牌,使文化理念更加直观可见、文化阵地更加作用突出。

  3.强化宣传引领的渐融性。经济新常态下企业职工精神需求主动性更强,对宣传载体的选择愈加自主,迫切需要及时改进宣传方式、不断优化宣传载体、科学调整宣传定位。一是宣传方式要与职工兴趣融合。定期开展问卷调查,准确掌握职工关心热议的焦点问题,充分运用好微话题、微直播、微视频等方式,吸引职工的关注目光,满足职工对改革政策和切身利益等方面的求知需求。加密与职工的立体化互动频次,在问答中传递正确声音、消除质疑焦虑、实现价值融合。二是宣传载体要与社会发展融合。准确定位不同宣传载体的运用宗旨、传播对象、主题风格,实现严谨性、严肃性与流行性、实用性的有机统一。通过开发手机APP、微信公众号等网络产品,努力把宣传品变为艺术品,让不断丰富的宣传载体,成为职工感情上信赖、心理上依赖的精神依托。三是宣传定位要与服务大局融合。坚持对内统一思想、凝聚力量和对外展示成就、树立形象的原则,立足服务大局准确界定内外宣传的定位。建立企业新闻发言人制度,定期邀请主流媒体走进企业,对大众关心关注的问题及时通报信息,赢得社会信任与支持,创造良好的外部舆论氛围。及时向职工宣传企业发展成果,常态开展形式多样的晒幸福、晒变化、晒成长等主题活动,不断增强职工的归属感、自豪感和幸福感。

  4.紧盯行为引领的实效性。围绕规范从业行为、倡导敬业精神、激发创业热情的导向目标,积极拓宽行为引领的终端路径和承载方式。一是不断丰富实践载体。广泛开展道德实践和文明创建工作,围绕社会主义核心价值观,明确企业倡导的行为规范和价值理念。定期组织开展班组讲堂、读书征文和先进典型、道德模范评选等活动,向职工推荐好书刊、好电影、好歌曲、好电视节目,引导职工积极参与,融入岗位实践,让积极正面和主流思想进基层、到一线、入头脑,形成良好的社会风尚,营造良好的发展氛围。二是充分发挥旗帜作用。把大力弘扬劳模精神与凝聚职工创业合力有机结合,及时把敬业有为的优秀代表在职工中推广学习,在劳模先进的职级晋升、个人待遇、工作环境上兑现承诺,让职工看到勤勉劳动的成果;在不同系统、不同岗位打造爱岗敬业标杆,让每名职工都能感受到身边的力量,使职工自觉形成崇尚模范、学习典型的热情,在点滴融入中促进行为养成。三是积极搭建成长平台。通过定期开展职业技能大赛、岗位练兵比武等方式,为职工展示才干、展现自我提供平台,让职工在实现自我价值中遵循行为引领的标准,吸引职工勤奋劳动、诚实劳动、科学劳动,让想干事、能干事、敢干事的职工成为别人羡慕的对象,使更多的职工愿意成为企业创新发展的生力军。

  (二)紧盯四个融合,构建保障体系。开展好经济新常态下企业思想政治工作,只有实现认知融合、能力融合、履责融合和过程融合,才能构建起符合发展趋势、紧跟时代特点的保障体系。

  1.实现知行互促的认知融合。按照因势而谋、顺势而为、应势而动的工作思路,使思想认识与实践积累的统一迸发内生活力。一是不断强化思想武装。大力推进党委中心组和政治理论学习制度化建设,持之以恒强化企业领导人员、管理人员和政治工作者的思想武装,使之在提升职工思想政治工作水平过程中,始终保持坚定的政治立场、鲜明的导向旗帜和正确的理想信念,为顺应深化改革发展和企业经营创效奠定认知基础。二是善于学习先进经验。围绕市场环境、政策趋势、地域优势等课题,聘请专家教授开展专题授课,为做好职工思想政治工作提供政策支撑、理论储备和途径渠道。邀请同行业优秀代表到职工中现身说法,组织参观一流企业的先进管理模式,不断强化危机意识、学习意识和自我否定意识,实现企业职工思想政治工作与外部的高效融合。三是更加注重定势积累。将企业职工思想政治工作与安全生产包保、节假日跟班作业、传统节日走访慰问等契机有效融合,形成管理制度以外的约定习俗,最大限度加密开展思想交流、思想答疑、思想教育的频次,从而使职工在日积月累中融入其中,逐渐达成企业与职工共度难关、携手前行的思想共识。

  2.实现上下贯通的能力融合。经济新常态下企业职工思想政治工作情况复杂、挑战艰巨,必须合力而为,做足能力储备与能力运用的功课。一是顶层先行发挥带动作用。企业决策层要高度关注职工思想政治工作,定期召开专题会议,完善阶段目标规划,找准影响能力建设的因素,给予政策制度、队伍建设、经费保障、人才培养等方面的大力支持。利用定期联系职工的有利契机,发挥好职工诉求渠道、意见征集渠道、信息反馈渠道的作用,及时准确掌握职工思想动态,务实高效解决职工实际问题,为形成良好的能力建设氛围提供组织保障。二是均衡用力突出中层力量。认真落实主要管理人员一肩双责制度,将职工思想政治工作能力作为领导人员履职效能重要内容,强化日常检查与阶段评价;把政工培训与其他培训有机融合,帮助各级管理人员明确思想政治工作法的内容、标准和要求,了解基本心理学及心理咨询知识,提升解决问题和处理问题的能力,使之充分认识职工思想政治工作的重要作用,发挥好桥梁纽带作用。三是着眼实战巩固保障基础。建立企业领导人员定点联系制度,紧密围绕企业经营形势、重要政策解读、倾听职工诉求、解疑释惑反馈等内容,与基层职工平等交流、促膝谈心,在与职工思想融合中摸准思想政治工作规律,掌握化解职工疑虑技巧,不断提升实战工作水平,促使职工以轻松心态接受思想教育,努力形成齐抓共管、人人参与的工作新局面。

  3.实现衔接紧密的履责融合。建立党委统一领导、党政齐抓共管、宣传机构组织协调、部门各负其责、职工广泛参与的大宣教格局。一是强化领导责任落实评价。把职工队伍稳定与企业经营创效放在同等地位,在领导人员综合考评内容中,加大综合治理、信访投诉、民意处置等方面的权重。定期召开政治工作例会,对职工思想政治工作落责源头进行寻责、问责、追责,对履行职工思想政治工作责任不到位、不尽责、不作为的领导人员,采取组织约谈、内部通报直至调整岗位的考核惩处,不断增强领导层级履行职工思想政治工作主体责任的紧迫意识。二是强化部门履责内容管理。将职工思想政治工作内容量化到点,通过日常写实、限时办结、检查评价等方式,对落实职工思想政治工作进行闭环管理。涉及企业经营管理和职工切身利益的政策制度,坚持谁制定、谁解答原则,定期组织开展专项检查,对宣讲成效不明显、职工了解不及时、问题解决不彻底的责任部门,加大通报考核力度,使压力传递及时转化为履责动力。三是强化基层对标执行检查。完善企业思想政治工作管理办法,细化各层级开展职工思想政治工作的内容与标准,使责任主体所承担的工作内容更加具体可见、协同配合的项点更加清晰明了、评价奖惩的标准更加务实可行。采取月度点评、季度检查、年度评比的方式,综合评价基层单位职工思想政治工作开展成效,不断形成以查促改、以改增效的良性循环局面,使企业职工思想政治工作基础保障更加稳固。

  4.实现闭合高效的过程融合。做好经济新常态下企业职工思想政治工作,需要调动各个层级的工作热情,将触角延伸至企业最基层、最前沿、最一线。一是源头设计要统筹兼顾。制定职工思想政治工作规划时,既要考虑企业不同层级、不同群体、不同岗位的实际需求,也要针对特殊群体和特定受众,出台量身定制的举措办法。要在明确方向、原则、主线的基础上,给予落责主体更大的政策空间,使更加贴合实际、满足需求、具有成效的制度设计得以实现,有效构筑起顶层设计方向明确、贯通层面着眼实际、落责项点便于操作的制度支撑。二是过程执行要客观灵活。制度执行过程中要高度重视调查研究,企业决策层、思想政治工作职能部门要定期下基层、摸实情,既要广泛听取一线职工的意见建议,又要善于从管理层掌握实际情况,使层面问题及时掌握,项点问题举一反三;既要坚持工作制度的原则导向,又要充分尊重不同点面的客观实际,让职工思想政治工作的目标更加符合实情、方式更加深入人心、手段更加温和有效。三是成效检验要真刀实枪。将检验政治工作保障能力的重心下移,摒弃以往看资料、听汇报、查台账等评价手段,定期组织相关部门深入职工之中,掌握职工对企业政策制度的了解情况,检查职工实际困难的解决情况,让职工评价思想政治工作的优劣,从反响检验思想政治工作的成效,让思想政治工作真正成为了解职工心声的预警器、经营管理的晴雨表、企业发展的风向标

  (三)突出四个创新,保持蓬勃动力。创新是前进的永恒动力,经济新常态下企业职工思想政治工作也是如此。针对当前队伍现状、理念思维、媒介载体等方面存在的问题,应着力从以下方面创新突破。

  1.人才队伍要固本纳新。增强思想政治工作的创新力,关键在于打造一支政治可靠、思维超前、能力出众的人才队伍。一是选人用人要探索新方法。建立能者上、庸者下的竞争机制,定期开展能力测定和履职评价,真正把事业心强、思维超前、业务纯熟的技术骨干充实到政工队伍中。采取重点任务选调制度,根据企业职工思想政治工作需要,选拔各方面专业人才组成临时攻关团队,解决既有体制带来的用人瓶颈,灵活发挥协调配合作用。二是充电提素要开辟新途径。加大与重点报刊、门户网站、热门平台的深度合作,选派专职人员采取跟班学习、交流研讨、信息互动等方式,以新媒体运作为重点,不断提升现有队伍的综合素质,使之成为懂技术、懂业务、懂管理的内行。适时开展实作演练,设置模拟场景和虚拟事件,客观检验突发舆情事件、重大群体事件的处置水平,在实战中改进不足、积累经验、锤炼队伍。三是人才储备要立足新目标。针对网络信息瞬息万变的特点,要着眼群防群控打造后备人才队伍,及时组织通讯员、网络信息员开展学习培训、实践演练等活动,不断提升参与职工思想政治工作的积极性。建立和完善专业队伍人才库,根据不同工作特点性质,建立侧重有序的专项小组,使后备人才统筹可用、协同有力、特点突出,为拓宽发现人才、培养人才、使用人才的渠道打好基础,形成管理层面有骨干、岗点层面有辅助的网格型后备队伍。

  2.沟通方式要革故立新。大宣教格局的逐步建立与形成,决定了思想政治工作必将由单向性向多向性拓展,对交流方式的思维转变、处置手段、功能特色方面提出了更高要求。一是树立平等交流的新思维。面对面开展思想教育时,必须打破管理与被管理的限界,想方设法消除职工心理障碍,真实准确掌握职工思想疑虑;在利用网络载体化解职工思想问题时,善于运用网络语言展开对话,营造轻松活波的交流氛围,在倾心交流中摸准职工思想脉搏,使平等与尊重成为做好职工思想政治工作的基本遵循。二是具备响应及时的新速度。不断巩固先机意识,抢占网络话语的主动权,占领思想交锋的制高点。建立覆盖全面的网络舆情监控体系,对网民关注度高的论坛、贴吧、社区等载体开展实时搜索,及时发现涉及企业的舆情内容;针对倾向性、苗头性思想问题,不躲避、不搪塞、不漠视,充分利用权威发布、跟帖答复等方法主动发声、正面引导、及时解惑,以迅速的响应速度、妥当的处置举措,发挥好稳定军心、正本清源、补偏救弊的积极作用。三是形成雅俗兼顾的新特色。做好企业职工思想政治工作,既要敢于旗帜鲜明立场坚定,又要善于偏僻入里以情感人,既要善于讲大政方针,也要乐于唠家长里短,使职工能够感受到亲切感和信任感。针对普遍性问题和特殊性问题,必须做到对症下药,摸索定制式、个性化思想工作方法,抓住思想政治工作中情、理、法几个关键点,做到思想教育入耳、入脑、入心,保证思想政治工作的底气、正气、大气,消除思想政治工作对象的怨气、邪气、堵气

  3.预控手段要谋先求新。经济新常态下企业职工思想政治工作,应从灭火队防疫员角色转变,牢固树立超前防范、超前发现、超前处理思维。一是定期分析职工思想动态。由下至上完善职工思想动态收集、汇总、分析制度,准确掌握客观存在的思想对立点、利益碰撞点和诉求集中点,为普遍性、重复性、复杂性问题建立专项档案,明确风险等级、防范措施和应对举措,加强问题立项、整改推进、限期销号管理,确保职工思想动态掌控到位。二是超前谋划危机应对策略。企业制定重大改革政策和涉及职工切身利益制度时,充分考虑可能带来的质疑与对立,深刻分析矛盾焦点的破解之举。遇有重点工作和重大任务时,要将化解思想疑虑工作做足做透,利用问卷调查、走访谈心、集中调研等方式,摸准职工的心理预期,留足心理承载空间,发挥好心理干预和心理疏导作用,最大限度赢得职工支持。三是有效发挥风险研判作用。利用各种渠道途径,了解和掌握不同岗位、不同层级、不同身份、不同年龄职工的思想动态,收集、分析及时予以处理解决。对职工中存在的倾向性和共性问题,预先发布警示信息,组织各层级合力应对,提前出台有效措施,防患于未然,不断提高政治思想工作的针对性和有效性。

  4.媒介载体要耳目一新。在改革日新月异、社会瞬息万变、情况错综复杂的现实情况下,企业媒介载体的运营维护,必须以新定位赢得职工认可、以新功能增强效能发挥、以新面貌融入潮流趋势。一是满足职工需求。随着企业市场化变革脚步的加快,企业对内宣传教育媒介载体的重要性愈加凸显,但职工的认可度却呈现衰退趋势,因此,媒介载体的创新必须立足职工需求这个市场,改变既有报网刊行政化、说教式、口号性风格,以职工需求为出发点,重视阅读体验,增强互动频次,着力打造职工乐于参与、主动融入的媒介载体。二是扩充服务功能。网络媒介的海量扩张,使企业传统宣传媒介影响力愈加弱化,创新企业媒介载体的内容方式,必须增强职工对企业宣传载体的需求感,以服务职工的运营维护理念,扩大既有媒介载体在职工群体的感知度,坚持服务企业中心工作、服务职工生产生活的创新理念,努力把既有媒介载体变为传递理念的渠道、倾述心声的平台。三是适应时代趋势。充分认识多媒体和自媒体对思想政治工作的挑战性,紧紧围绕职工愿意参与、易于互动的载体特点,做优做强以微信公众号为主的自媒体品牌,积极开辟互动性强、趣味性强、渗透性强的微栏目,优化内容设置,突出主题文化,扩大关注人数,在传播与接纳中增强理念渐融,使之成为传播绿色文化、守望精神财富、思想育人阵地的有效媒介载体。

责任编辑:范 林芳
相关报道
会刊在线