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新形势下如何把职工思想政治工作做细做实做深做长
发表时间:2015-08-04   来源:呼和局党委宣传部 政研会

  2014年以来,呼和局以解决职工关心关注的热点问题为切入点,不断完善职工思想双闭环管理长效机制,在准确把握职工诉求的基础上,解决了一批职工思想问题和实际问题,达到了化解矛盾、凝心聚力的效果,切实把职工思想政治工作做细做实做深做长。

  一、畅通诉求表达渠道,把思想政治工作做细

  广开言路是针对性做好职工思想政治工作的前提和基础。我们采取现代和传统手段相结合的方式,多渠道畅通信息交流,坚持开大门、真开门,准确把握职工思想脉搏。

  1.深入调研,面对面访察民情。紧扣路局中心工作,每季度分系统开展一次专题调研,深入站段和车间班组,采取集中座谈、个别谈心、问卷调查等方式,及时了解职工所思所想、所感所悟。去年以来,共开展专题调研5次,召开调研座谈会106场,发放调查问卷1250余份,收集意见建议500多条。结合群众路线教育实践活动,发动各级领导干部深入基层一线、深入职工群众,先后收集安全管理、队伍建设、后勤保障等方面问题和建议11969条,真实全面地掌握民情民意。

  2.调动各方力量,多渠道倾听民声。择优聘任50名优秀班组长和一线生产骨干担任信息直报员,指定专人包保联系,建立手机报群组,每月定期发送工作提示,指导信息员及时了解身边职工的思想反映。发动局属各单位建立班组、车间、站段三级职工思想动态分析网络,每月收集职工思想动态报路局党委宣传部。发挥工团纽带作用,协调路局工会和团委利用地区职工服务中心、职工热线等阵地,采取问卷调查、电话访问等形式,广泛了解职工所思所盼。

  3.借助新兴媒体,背靠背了解民意。在路局办公网主页设立局长书记信箱,路局领导在线征求职工群众意见,及时责成相关部门解决和回复,掌握民情、稳定队伍。利用官方微博微信、APP客户端及铁路职工网上家园,定期设置议题,开展微讨论活动,引导职工畅所欲言。借助办公网互动交流直通车和呼铁手机报两个平台开设留言通道,随时收集职工意见诉求。去年以来,网络互动交流直通车共受理职工诉求和建议1787条,真正实现无门槛发声、敞开门受理。

  二、注重解决实际问题,把思想政治工作做实

  解决职工最关心最直接最现实的利益问题,是增强职工思想政治工作说服力的关键。我们对职工反映的实际问题与合理诉求,一盯到底,抓好落实,切实为职工排忧解难,让思想政治工作做实事、结实果。

  1.强化问题分析,提出意见建议。我们在汇总各种渠道收集到信息的基础上,组织专人进行分析,梳理倾向性问题,提出意见建议,每月形成职工思想动态分析报告,呈送路局领导和相关部门。同时,利用大数据分析原理,研发路局职工思想闭环管理系统,定期分析职工思想动态,自动统计职工反映意见诉求、合理化建议、问题整改落实等情况,通过各系统横向、各单位纵向的数据对比分析,找准职工关注的热点焦点问题,研判职工思想发展趋势,为领导决策提供参考。

  2.建立健全机制,确定整改责任。建立问题研究和解决机制,对各基层单位有能力解决的问题,我们及时下发通知,提出整改意见和宣传引导建议,督促各单位抓好落实;对确需路局统筹研究解决的问题,路局每月至少召开一次由局总会计师牵头,党委副书记、工会主席参加的专题会议,逐条研究职工反映的热点和焦点问题,制定解决措施和解释口径,明确责任部门和完成时限,形成会议纪要通报全局。截至目前,路局共召开专题会议21次,研究解决职工反映问题595

  3.抓好督办考核,促进工作落实。路局主要领导高度重视问题的整改落实,每月在《职工思想动态分析报告》上作出批示,要求抓好问题解决。路局建立问题整改落实考核评价机制,对会议责成解决的问题实行督查督办销号管理,同步组织局内媒体追踪报道,并将各单位各部门解决问题的情况,纳入全局经营绩效考核。去年以来,路局共下发《职工思想动态专项督查督办通知书》18期,督办问题146个,共有2个业务处室和3个局属单位因解决问题不到位受到考核。

  三、积极跟进思想引导,把思想政治工作做深

  解决好职工思想认识问题是衡量思想政治工作成效的重要标尺。我们在解决实际问题的同时,大力开展职工思想疏导和正面教育工作,切实把思想教育工作做到位

  1.活用载体,做好政策解读。我们坚持敏感问题不回避、不掩饰,多渠道讲清政策、讲明道理。以路局统一的解释口径为基础,编辑通俗化、家常味的《热点问题面对面》,在局内报台刊播,并发动基层单位做好一对一宣传教育。针对职工反映的热点焦点问题,下发《加强职工思想工作通知书》,协调路局专业部门深入基层开展政策解释工作,努力化解矛盾,疏解情绪。2014年以来,已刊发《热点问题面对面》21期,录制《访谈》节目15期,下发《加强职工思想工作通知书》9期。

  2.分层推进,强化理论宣传。我们通过加强理论宣传提升干部职工政治素养,促进思想观念转变。今年6月,组织党校教授特别是铁路理论专家库成员,围绕经济发展新常态”“铁路走向市场等课题,深入5个地区开展理论宣讲,为全局72个单位635名班子成员解读政策、剖析形势。定期举办机关大讲堂邀请知名专家学者作高端讲座,帮助机关干部武装头脑、指导实践。在办公网开设网络学院,实时发布热点理论学习资料,为全局干部职工提供便捷、实用的网上理论快餐

  3.互动交流,增进思想共识。在以草原铁路”“双微一端平台、呼铁手机报和铁路职工网上家园为主的新媒体方阵,推出《我们该如何攻占物流业的制高点》等28期系列策划和铁路被逼入深水区,不练水性如何求生存39个话题,发动干部职工互动讨论。在适应新常态、创效作贡献主题宣讲活动中,围绕发展现代物流和实施工效挂钩办法,分系统设置了“6个怎么办讨论主题,挑选了12试点单位进行示范讨论,在思想碰撞中统一共识

  四、固化思想工作载体,把思想政治工作做长

  固化载体是思想政治工作能够得以传承和改进的根本所在。我们坚持传统与创新相结合,优化载体、巩固成果,进一步增强思想政治工作的生机与活力。

  1.完善机制,增强保障。我们先后2次对职工思想双闭环管理机制进行改进完善,将原13种职工诉求渠道优化整合为7种,并优化网络互动交流直通车职工建言受理流程,大大提升了工作效率。36个局属单位参照路局运作模式,建立符合本单位实际的职工思想双闭环管理机制,真正让职工思想政治工作深入基层、渗透一线。今年5月,局党委宣传部组成4支调研小组,深入各单位进行督导,并提出改进意见,确保职工思想双闭环管理机制不留死角、运作顺畅。

  2.强化宣讲,持续发力。建立年度集中宣讲长效机制,每年路局职代会后,局宣讲团深入各地区开展集中宣讲,及时将改革发展形势、目标任务、最新政策传递到一线。围绕推进铁路货运向现代物流转型发展、实施工效挂钩办法以及职工关注的热点问题,编印图文并茂的学习读本发至全局,同步在局内报台推出系列访谈节目,并制作全局形势任务宣传教育系列光盘,让形势任务宣传教育保持常态、持续发力。去年以来,路局先后开展形势任务宣讲153场次,受众4.8万多人次,编印学习读本5册,制作系列光盘22

  3.典型引路,激发活力。我们结合新时期铁路精神宣传教育,坚持开展月度和谐呼铁典型事迹感动呼铁·年度人物评选表彰等活动,今年以来共选树441名先进典型,大力倡导讲大局、讲责任、讲奉献的职业风尚。邀请9感动呼铁年度人物和先进劳模,加入路局宣讲团,登台讲述亲身经历,引发情感共鸣。局内报台和草原铁路微信平台推出典型访谈录,组织6名先进典型围绕营销要有持久力”“安全也是生产力”“服务就是竞争力等话题,讲故事、传经验,引导干部职工见贤思齐,充分发挥示范引领作用。

责任编辑:范 林芳
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